Уважаемые жители.

После принятия закона о лицензировании управляющих компаний в России будут приняты беспрецедентные меры ответственности за некачественную работу в ЖКХ.

Ужесточение мер и взысканий не с потолка взялось. Жители вынуждены защищаться, а у прокуратуры и Госжилинспекции дел невпроворот от потока жалоб. Единый номер Справедливого ЖКХ 2-87777-2 тоже "раскален" до предела. А если присмотреться, большинство претензий связаны с невыполнением текущих обязанностей УК.

Кроме того Закон предусматривает введение штрафов в пользу потребителей за некачественную услугу или неправильные начисления в платежке.

Раньше, если житель зафиксировал в присутствии представителя УК или в присутствии свидетелей, например, факт отсутствия в кране горячей воды, доказал это, подал жалобу или даже выиграл суд, ЖЭК просто пересчитал стоимость не оказанной услуги. А ведь это не просто обман, это трата нервов и времени. Важно восстановить справедливость и дать потребителю своего рода моральную компенсацию.

Поэтому вводится ответственность именно в виде штрафа потребителю за некачественно оказанную услугу в размере 30% от стоимости такой услуги.

Ровно такая же норма будет введена и для неправильного расчета. Не секрет, что часто по ошибке, а иногда и умышленно потребителям выставляются неправильные квитанции с завышенными счетами. Потребитель вынужден разбираться, писать-звонить, а в итоге – в лучшем случае просто пересчитали. Теперь 15% штрафа за "невнимательность" будет направляться на счет потребителю. Это дисциплинирует УК и защитит жителей от махинаций и мошенничества с расчетами.

Александр БУРКОВ,

лидер Движения "За Справедливое ЖКХ", депутат Госдумы России