Вопросы коммунальных услуг и взаимоотношений с управляющими компаниями по-прежнему в лидерах обращений уральцев в Центры защиты прав граждан.

Так, сразу несколько человек за неделю пришли к правозащитникам по поводу проведения общих собраний собственников жилья. Так, жители одного из домов обнаружили на портале ГИС ЖКХ протокол общего собрания, на котором был избран директор товарищества собственников недвижимости. Однако люди этого собрания не помнят, и считают, что протокол поддельный.

В другом доме управляющая компания взялась проводить собрание в электронной форме. Люди возмущены: общего решения о такой форме принято не было, у многих пожилых людей нет возможности принять участие в электронном голосовании. Обратившиеся в ЦЗПГ жители совершенно случайно узнали о готовящемся собрании, получив уведомление через Госуслуги. Специалисты Центра справедливости помогли составить жалобу в Госжилинспекцию.

Еще один случай – руководство ТСЖ выводит общие деньги со счета дома и тратит на свои нужды. Прокуратура после проверки нашла нарушения, но почему-то директор до сих пор не привлечен к ответственности. По этому случаю начата работа, специалисты Центра изучают документы и готовят обращения в соответствующие инстанции.

Не прекращаются неправомерные попытки управляющих компаний переложить свои расходы на плечи жильцов: где-то собирают деньги на текущий ремонт со всего подъезда, а где-то – с отдельной квартиры. Вопиющий случай произошел в доме на Сортировке. В обычной панельной девятиэтажке на последнем этаже появилась протечка. В квартире живут мать 85 лет и ее неходячая дочь-инвалид 65 лет. Женщины вызвали специалиста из управляющей компании, который заявил, что ремонт крыши над их квартирой будет стоить 4 тысячи рублей. Пенсионерка позвонила в Центр защиты прав граждан, и ей помогли составить обращение в ГЖИ с просьбой провести проверку незаконных требований сотрудника управляющей организации, а также сделать ремонт кровли над квартирой.

"За этот еще неполный год Центры защиты прав граждан в Свердловской области провели для уральцев почти две тысячи консультаций. В наши Центры часто приходят люди с жалобами на плохой ремонт или обслуживание дома: то протекает крыша, то проблемы с трубами, то ремонта нет вообще. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги постоянно растут, и особенно это ударяет по карману пенсионеров и малообеспеченных граждан. Но качество коммунальных услуг зачастую не соответствует их стоимости Мы помогаем собственникам отстоять жилищные права и добиться перерасчета", – рассказывает депутат Госдумы, руководитель сети Центров защиты прав граждан Андрей Кузнецов.

Кроме вопросов коммунального характера, часто люди приходят за помощью по пенсиям. Как начислено, почему не учтен период работы, забыт "горячий" стаж, какие доплаты и льготы положены – со всеми этими вопросами и многими другими специалисты Центров защиты прав граждан разбираются ежедневно.