Долг пенсионерки за услуги ЖКХ рос как снежный ком. "Как в черную дыру – сколько не погашай, все равно должна", – жаловалась Галина Васильевна юристам Центра защиты прав граждан в поселке Белоярский Свердловской области.

Этой истории уже три года. В 2021 году женщина задолжала коммунальщикам, на просроченные платежи были начислены пени. Долг Галина Васильевна быстро погасила, а вот пени, около 7,5 тысяч рублей – нет. Пенсионерка старалась за ЖКУ ежемесячно платить вовремя, однако управляющая компания "Жилуслуги" текущие платежи без ее согласия делила на части и перенаправляла на погашение пени. Соответственно, вновь образовывались долги, на которые вновь начислялись новые пени. Таким образом гасился долг за предыдущие периоды, но увеличивался по текущим платежам.

"Искусственно созданная управляющей компанией задолженность загнала пенсионерку в долги, и это, к сожалению, не единичный случай. Будьте внимательны: если в назначении платежа есть указание на оплачиваемый период, то такие платежи зачисляются только в счет этого периода. Управляющая компания не может устанавливать свои правила и обязана зачесть оплату строго по назначению платежа. Если документ не содержит данных о расчетном периоде, то тогда платежи могут быть засчитаны в счет погашения образовавшейся задолженности", – разъясняет руководитель сети Центров защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" Андрей Кузнецов.

В случае Галины Васильевны после вмешательства ЦЗПГ управляющая компания признала свою ошибку и произвела корректировку распределения оплаты. Платежи с пени прошлых лет были сняты и перераспределены в погашение текущих платежей за коммунальные услуги. Также начисленную сумму пени с искусственно созданной задолженности за 2024 год компания была вынуждена отменить.

Правозащитники обращают внимание, что часто УК или ТСЖ со ссылкой на статью 319 гражданского кодекса сначала зачитывают очередной платеж в счет пеней, а остаток идет на погашение текущих начислений. Но Президиум Высшего арбитражного суда РФ в 2010 году указал, что эта статья регламентирует порядок распределения платежа при пользовании деньгами кредитора. Например, если был заем, предоплата или аванс. И это не касается отношений собственника квартиры и УК либо ТСЖ.