Квартиру в двухэтажке в поселке Атиг Нижнесергинского района Нелли Васильевна получила в наследство, сама она туда не переезжала, жилье стояло закрытым. Но уже через месяц выяснилось, что за горячую и холодную воду приходится платить по полной. Счетчиков в квартире нет, поэтому плата начисляется по нормативу.

С этого момента началась полугодовая переписка с коммунальщиками. Женщина попросила управляющую компанию установить счетчики, чтобы не платить за ресурс, который она не потребляла. УК ответила отказом: мол, стояки в доме в плохом состоянии, не выдержат работы. Тогда она попросила заменить стояки, но опять получила отказ. Устав бороться в одиночку, она обратилась к специалистам ЦЗПГ «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» Свердловской области.

Изучив документы, правозащитники попросили о содействии депутата Государственной Думы, руководителя сети Центров защиты прав граждан Андрея Кузнецова. Справедливоросс подготовил и направил депутатские запросы в адрес Госжилинспекции и Роспотребнадзора.

«По закону вывод об отсутствии технической возможности установки индивидуальных приборов учета может быть сделан только на основании акта обследования по установленной форме. Акт нашей заявительнице не предоставили, это нарушение. И отсюда вытекает ущемление ее имущественных интересов. Если нет приборов учёта, то плата за коммунальные услуги начисляется с применением повышающего коэффициента, что приводит к необоснованному увеличению расходов заявителя. Тот факт, что счетчики поставить невозможно, не является виной заявителя, это следствие ненадлежащего содержания общедомового имущества», - прокомментировал Андрей Кузнецов.

Вмешательство политика дало молниеносный результат. Меньше чем через две недели после обращения Андрея Кузнецова в ГЖИ управляющая компания «Нижнесергинский Жилсервис» отремонтировала стояки в квартире Нелли А. и установила приборы учета холодной и горячей воды.